POLÍTICAS DE GARANTIA
A Campana Pratas comercializa peças com a mais alta tecnologia, mas ainda preservamos o cuidado individual e atenção com cada peça que entregamos aos nossos clientes. As peças são produzidas em prata legítima com garantia permanente.
Certificado de Garantia, condições gerais:
As peças comercializadas pela Campana Pratas têm garantia intransferível permanente de fabricação para qualquer defeito de fabricação.
A garantia é válida no território nacional e mediante a apresentação do Certificado de Garantia emitido pelo própria Campana Pratas. Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos.
Para eventual troca é imprescindível a apresentação do certificado de garantia junto com o produto.
Cuidados com sua peça
A prata é um metal mais sensível, maleável e suscetível a choques, atritos e desgastes. Para manter a boa aparência e conservar as características originais da sua joia, é preciso observar alguns procedimentos:
Mantenha as peças guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças abruptas de temperatura.
Peças Fora da Garantia:
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Escurecidas por sujeira;
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Quebradas;
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Incompletas;
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Arranhadas;
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Arrebentadas;
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Amassadas;
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Avermelhadas;
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Com pedras opacas;
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Danificadas por mau uso;
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Peças de encaixe desgastadas por uso constante.
Dúvidas?
Entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail (campanapratas@gmail.com) ou pelo telefone WhatsApp (21 96415-8825).